Politique de Confidentialité de Matera

Introduction

Bienvenue sur Matera.
Cette politique de confidentialité vise à vous informer de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de partage des informations que vous nous fournissez via notre site web et nos applications.
La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Matera s’engage à les traiter avec le plus grand respect et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux législations tunisiennes et internationales applicables en matière de protection des données.

Collecte et Utilisation des Données :

Données fournies par l’utilisateur

Identité et coordonnées : incluant, sans s’y limiter, votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Informations financières : détails nécessaires pour le traitement des paiements et des remboursements.
Préférences personnelles : informations relatives à vos interactions avec notre site, telles que vos préférences de navigation ou vos intérêts d’achat.

Données collectées automatiquement

Données de connexion et d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site (pages visitées, produits consultés, temps de navigation, etc.).
Cookies et technologies de suivi : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu.

Données provenant de sources tierces

Matera peut recevoir certaines informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux ou d’autres sources fiables, dans le respect des lois applicables.

Vos Droits et Choix

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification ou de suppression de vos données ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Demande de Suppression de Données

Processus : pour demander la suppression de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à hello@matera.tn.
Votre demande sera traitée dans les délais légaux, après vérification de votre identité.
Conservation des données : Matera conserve vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Sécurité des Données

Matera met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée.
Nos systèmes utilisent notamment le chiffrement et des protocoles de sécurité avancés pour garantir la confidentialité de vos informations.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Matera se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de nos pratiques de protection des données.

Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter par mail sur hello@matera.tn